极目新闻记者 潘锡珩

通讯员 张科 丁雅昕

“K8111次列车即将进站，请站台上的旅客注意安全，列车停稳后先下后上，小心脚下……”10月5日，国庆黄金周客流维持高位运行，在汉西车务段云梦车站2站台，刚入职2个月的莫子健熟练地引导旅客在指定位置排队候车，并不时提醒带小孩的旅客注意安全……

莫子健出生于2002年1月，今年6月刚从石家庄铁道大学毕业，带着满腔热血与梦想，9月正式踏入了铁路这个大家庭，成为了一名正式的铁路职工。短短两个月的跟班学习，他不仅快速融入了这个大家庭，更是在第一个“在岗”的国庆假期中，感受到了参加志愿服务的获得感。

云梦车站是汉丹铁路上的一个三等站，虽说日常客流不大，但每逢大小节日，车站客流量都会激增，工作人员人手也很紧张。莫子健主动请缨补充到客运岗位，利用休息时间参与志愿服务活动，穿梭在检票口、站台、出站口等人潮拥挤处，维持秩序，及时为旅客提供帮扶。

国庆假期，他在站台、天桥、楼梯等节点紧盯客流状态。当他发现出站口排起长队，人流即将堵塞扶梯口时，第一时间与同事们一起开辟人工通道，引导旅客高效出站，同时留意旅客的一举一动，主动帮助老、幼、病、残、孕等重点旅客拿行李，为他们畅通“安全通道”。候车室里，一名年轻妈妈推着婴儿车的同时还携带大件行李，行动十分不便，莫子健看到后第一时间迎了上去，主动接过旅客的行李，带领旅客通过进站闸机送往站台乘车。上车后，这名旅客转身竖起大拇指说：“小伙子，谢谢你！”

“很多时候一句问候、一个眼神、一个小小的举动，都能给旅途中的人们带去温暖和快乐，同时我也能够从中获得快乐。”谈到参加志愿服务的收获和感受时，莫子健如是说。