央广网福州9月23日消息（记者罗晓英）9月23日正值“福港”高铁女子乘警队建队六周年，她们迎来了品牌内涵全面升级，正式将福州市市花“茉莉花”作为队名。“小茉莉女子乘警队”扬帆启航。
“福港”高铁女子乘警队民警在高铁上（央广网发福州铁路公安处供图）
清晨，阳光洒在福州站的站台上，G3001次列车整装待发。值乘此趟列车的女子乘警队民警齐潼与列车长、机械师正一丝不苟地对列车进行最后的“真空”安全检查，从消防设施到用电设备，每一个细节都不放过。这趟穿越22个城市、全程（往返）用时仅10小时54分钟的列车，是连接福州与香港的重要纽带，也是“小茉莉女子乘警队”展现风采的舞台。
回望六年前，2018年9月，随着广深港高铁香港段的开通，香港正式融入全国高铁网络，福州站至香港西九龙站的高铁列车也随之启动。“福港”高铁女子乘警队应运而生，成为当时全国首支也是唯一一支随车入港的女子乘警队。七名警花用实际行动诠释了“巾帼不让须眉”的深刻内涵。
女子乘警队民警在高铁上开展赠“福”字活动（央广网发福州铁路公安处供图）
“我们的建队理念是发挥女警的柔性与细致，向香港同胞传递温暖与善意，努力营造‘小事不下车、大事不出站、服务不缺位、平安不出事’的出行环境。”福州乘警支队政委罗旭介绍道。六年来，“小茉莉女子乘警队”不仅守护着进港列车的安全，更将这份责任与担当延伸至福州至北京、云南、湖南、湖北等8条线路，队伍规模扩大至24人，值乘里程累计超过700万公里，成为高铁列车上不可或缺的安全守护者。
女子乘警队民警在高铁上检查安全设备（央广网发福州铁路公安处供图）
在日复一日的值乘工作中，“小茉莉女子乘警队”面临着诸多挑战，但她们始终保持着高度的责任心与敏锐度。16节车厢的治安情况需要实时掌握、精准应对，具有不小的挑战性。为此，她们创新性地提出了“5+N”群防群治举措，即乘警牵头，联合列车客运班组、机械师、餐服人员、保洁人员及旅客群众，共同构建起一道坚不可摧的安全防线。每当列车启动，她们便会在车厢内寻找热心旅客加入“平安列车志愿者团队”，通过信息共享、敏锐响应，及时解决旅客的急难愁盼问题。
“先生，您的座位是直达终点站，希望您能加入我们的志愿者团队，一起维护和谐平安的出行环境。”在G5111次列车上，女子乘警队民警孔新凤正耐心邀请旅客加入志愿者行列。不到一小时，志愿服务群便有了20余名旅客加入。当旅客任先生焦急地寻找丢失的手机时，孔新凤迅速发动志愿者团队，5分钟便找回了手机，赢得了旅客的连声称赞。
“茉莉倾心调节席”是“小茉莉女子乘警队”的又一创新举措。这里不仅为旅客提供咨询服务，还成为解决纠纷、调解矛盾的温馨港湾。D3172次列车上，旅客郭先生与陈先生因行李摆放问题发生口角，民警马若欣迅速介入，将双方带至“茉莉倾心调节席”，一杯温热的茉莉花茶，几句贴心的劝解，很快让双方冷静下来，握手言和。
女子乘警队民警在高铁上帮助旅客照顾孩子（央广网发福州铁路公安处供图）
在维护列车治安的同时，“小茉莉女子乘警队”还展现出了公正执法的坚定立场。从传统的实地巡防到大数据巡查的融入，科技的力量为她们的警务工作插上了翅膀。2023年4月5日，女子乘警队民警林晋瑶接指挥室指令，4小时内锁定并成功控制了一名涉嫌诈骗的犯罪嫌疑人，现场查获重达10公斤的黄金制品，彰显了女警们的专业素养与能力。
除了守护平安，“小茉莉女子乘警队”还积极投身爱民实践，成为有爱列车的传播者。2018年，当得知福州某中学学生晓花家境贫困、面临辍学困境时，“小茉莉女子乘警队”伸出援手，与她结成帮扶对子，资助其顺利完成学业并考上大学。
此外，“小茉莉女子乘警队”还积极拓宽服务领域，将爱心与温暖播撒到更广阔的地方。她们将车厢作为文化传播的载体，通过举办民俗故事分享会、赠“福”字活动等，让旅客在旅途中感受到中华文化的魅力和浓浓温情；在闽清县雄江镇，她们与在榕台胞家庭共同种下“海峡巾帼林”，用实际行动践行生态环保理念。六年来，她们共开展公益活动185场次，捐资5万余元善款助学助农，捐赠书籍、文具等15300余本，惠及群众约3万人次。
女子乘警队民警在高铁上检查安全设备（央广网发福州铁路公安处供图）
“满足旅客需求就是我们不断追求的目标。”女子乘警队队长李思思如是说。她们以实际行动践行“以人民为中心”的服务理念，不断探索创新优化服务举措，将“枫桥经验”带上列车，为旅客营造一个更加安全、温馨、和谐的出行环境。
